课题背景
《24只胡萝卜的管理》是美国O.C. Tanner公司精心制作的员工激励书籍。Tanner公司是全球******的提供员工激励方案的顾问公司,拥有78年的实战经验,得到全世界10,000家机构的认可,包括“财富500强”当中的大部分企业。
有关胡萝卜管理的哲学应该是这样的:如果我们没有树立明确的目标和价值取向、没有鼓励和引导那些能够忠实履行这个目标的员工去尽心完成,就不可能真正领导和拥有他们的内心和灵魂。
遗憾的是,我们的企业在激发员工热情的问题上存在太多的误区。领导者舍近求远,雇佣咨询师评估公司的结构,花费不必要的预算试图避免企业发展的窘境。其实,答案就在眼前:正确地对待员工,员工就会正确地对待工作!
盖洛普的调查也证实了这一点,他们发现生产效率和员工幸福感之间存在着重要关联。调查指出,员工满意度提高5%,会提升12%的外部客户满意度,同时也使企业效益提升2.5%。
这个发现意味着,管理层哪怕不增加额外的成本,仅仅通过改善管理风格营造管理氛围,就能激励员工增加营收。
让我们来看看这小小的胡萝卜,如何在管理中起到大大的作用吧!
课程收益
******程度地发挥您所在组织吸引、挽留和激励核心员工的能力;
让您的组织可以留住更多员工、提高员工忠诚度、维持更持久的高生产力以及创造更多利润;
与国际资深的员工激励专家分享经验,并从成功的员工激励个案中得到启发;
掌握员工赏识和激励的技巧,为管理提供全新视角,让您成为最有影响力的领导者。
课程大纲
第一单元 为什么需要胡萝卜的管理?
为什么工作幸福指数会一降再降?
什么样的公司会令员工们乐在工作?
员工:更多选择带来更多困惑
管理者:压力、无奈、无能
案例:《我们的困惑》
愉悦客户首先要愉悦员工
对于胡萝卜的担忧与误解
成功运用胡萝卜管理的世界级公司
第二单元 如何通过管理给予胡萝卜?
管理者的控制意识或服务意识
如何运用服务意识来愉悦员工
竞争驱动:“公平”给予胡萝卜
奖惩驱动:最为敏感的胡萝卜
授权驱动:赋予信任的胡萝卜
训练驱动:授人以渔的胡萝卜
目标驱动:预见未来的胡萝卜
契约驱动:发自内心的胡萝卜
第三单元 如何通过领导给予胡萝卜?
关于胡萝卜领导者的使命感
追随者会追随怎样的领导者
信念驱动:来自精神世界的胡萝卜
行为驱动:榜样是古老而有效的胡萝卜
情感驱动:透过关怀润泽人心的胡萝卜
愿景驱动:通过利益连接给予的胡萝卜
第四单元 如何通过氛围给予胡萝卜?
由冷漠氛围引发的一系列后果
给员工一个愿意留在这里的理由、
社交驱动:互动是提高创造力的胡萝卜
友谊驱动:工作内外的友谊是提升效率的胡萝卜
环境驱动:环境舒适度是抵御疲劳的胡萝卜
归属驱动:能否被认同是决定去留的胡萝卜
赞赏驱动:成本低廉使用简便功效神奇的胡萝卜
成就驱动:令人百折不挠不足奇肝脑涂地不足惜的胡萝卜
第五单元 如何驱动价值观给予胡萝卜?
自己才是自己最好的激励者
明确价值观就是帮助员工认识自己
恐惧驱动:对于失败的恐惧是激活动力的胡萝卜
梦想驱动:对于梦想的渴望是寻找动力的胡萝卜
责任驱动:没有什么比对家人承担责任更有意义的胡萝卜了
第六单元 如何延续胡萝卜的管理?
21天胡萝卜管理提升计划




