【课程对象】
需要系统掌握辅导技巧并有效激发下属的中基层管理者、团队项目负责人。

【课程时长】
1天

【课程描述】
1.《教练式辅导》课程是具有前瞻思想和经典方法，包含了辅导的前期准备、初步沟通，持续沟通与后续跟进四大模块内容，协助公司提升管理者的辅导能力。
2.课程综合运用案例、讨论、演练、课堂练习等教学方式，深入浅出。
3.课程注重行为的练习与固化，方法与企业实际情况紧密结合。

【课程目标】
1.认识到辅导是一个持续、双向的过程；
2.应用四步法来准备和实施有效的辅导会谈；
3.运用多种辅导方法来主持辅导会谈；
4.为被辅导者提供持续支持并负责到底；
5.强化管理者自身辅导技能。

【课程收益】
1.塑造积极正确的在岗辅导认知
让管理者认识到，对部属进行有效辅导的价值性。
2.掌握辅导会谈的实施步骤
通过绩效会谈四步法的学习，能够确保辅导会谈准备妥当高效实施，产出价值。
3.掌握主持辅导会谈的方法
学会运用多种辅导方法来主持辅导会谈，使会谈的过程更高效。
4.提升自身的辅导技巧
掌握技能，促进辅导会谈的目的达成，促升管理绩效。
5.获得众多实用技能与工具
行为观察表
辅导计划表
初步沟通技巧
反馈的技巧
探寻与倡导方法
辅导会谈评估表

【课程模型】

【课程大纲】

模块一：课程导入
破冰
什么是教练式辅导
视频
教练式辅导的需求与类型
教练式辅导的步骤

模块二：前期准备

案例背景介绍
阅读与思考：案例1（I）
前期准备的流程
练习/填写观察表与辅导计划表
前期准备的核心观点

模块三：初步讨论
初步讨论五步骤
分析与问答：案例1（II）
初步讨论三技巧
分析与问答：案例1（II）
初步讨论技能应用
情景演练1
初步讨论的核心观点

模块四：持续沟通

持续沟通三要素
阅读与思考：案例2（I）
兼顾探寻与倡导的步骤
持续沟通的反馈原则
分析与问答：案例2（II）
正面/发展型反馈
情景演练2
持续沟通的核心观点

模块五：后续跟进

后续跟进流程
定期讨论要点
辅导会谈评估
角色互换演练
练习/填写辅导会谈评估表
建立档案

模块六：
课程总结 课程整体回顾
总结与分享