时  间

主   题

内   容

第1天

课程导论

■成人学习三不行

1.不来不行

2.听了不行

3.看老师行不行

活动1：头脑风暴“问题与收益”

■学习法则：成年人不反对自己的数据

活动2：小组3分钟微课程模拟训练

■优秀培训师授课模型

1.一个中心：学员

2.双向交流：互动

3.三部曲：导入、展开、收结

4.四步骤：讲解、演示、练习、点评

5.五肢体：站法、走法、手法、眼法、脸法

6.六使命：设计课程、达成目标、激发兴趣、调节气氛、生动通俗、器材运用

第1天

1.紧张消除

活动3：小组90秒即兴表达训练

■紧张六因

1.自我压力

2.内容生疏

3.准备不足

4.前后差距

5.严重怯场

■行为解决法

1.讲好故事

2.口号带动

3.加大肢体

4.多做互动

5.预演未来

■心态解决法

1.相信内容

2.相信学员

3.相信自己

第1天

2.成功开场

活动4：研讨会“成功开场的关键方法”

■成功开场 引人入胜

1.开场前5分钟出现快乐元素

2.开场前8分钟出现大互动

3.开场前10分钟出现经典内容

4.开场必须告知学员课程收益

5.开场连续发问学生的困惑与需求

6.开场讲课程学习的成功案例

7.开场的个人与环境的包“装”

活动5：成功开场“六问表”测评工具运用

■人际交往DISC运用分析

1.帝

2.爱

3.士

4.思

■课程开场通用模版

1.问两个问题

2.感谢两个人

3.谈两个背景

4.做两个提示

活动6：全场开场通用模版AB角色演练

第1天

3.感性演绎

活动7：著名培训师优点剖析与研讨

■加涅九大教学事件与感性

1.九大事件分析

2.学员注意力定律：90/20/8法则

■全脑刺激与感性

1.左脑：理性

2.右脑：感性

■感性价值

1.快速抓住学员注意力

2.塑造学员喜好的气氛

■感性标准技术：语言感性

1.柔情似水

2.热情似火

3.画面描述

活动8：感性语言技术应用与训练

活动9：研讨会“感性形式”

■感性标准技术：形式感性

1.才艺表演

2.幽默语言

3.故事／笑话

4.诗词歌赋、名言警句

5.视频／音频

6.奖品激励

7.举例／比喻

8.图片、色彩、动画

9.场地布局

■培训授课简易公式

1.感性导入

2.理性执行

3.互动达成

活动10：小组3分微型课程训练

第2天

4.理性升华

■四级目录

1.根目录

2.干目录

3.支目录

4.叶目录

■理性价值

1.保持思维清晰

2.学员高效记忆

3.学员尊重老师

活动11：测测你的智商

■逻辑理性

1.时间式

2.并列式

3.进阶式

4.空间式

5.矩阵式

6.对比式

7.PRM式

活动12：试一试，知识点精加工

■形式理性

1.提概念

2.编口诀

3.建模型

■培训师三大基本功

1.编：规定内容

2.导：规定形式

3.演：现场演绎

活动13：小组5分微型课程训练

第2天

5.全面互动

■互动的理论基础

1.学习金字塔：从被动学习到主动学习

2.员工成长721定律

■互动的三个层面

1.动思想

2.动情绪

3.动身体

■提问类互动

1.发问时机：导入、展开、收结

2.发问类型：批准式、训前、训后、过渡

3.发问三原则：声音、语速、语感

4.综合运用SCQA技术

活动14：标准发问训练

■研讨类互动

1.类型：研讨会与讨论

2.研讨会标准操作

3.小组安排技巧：分组与选组长技术

活动15：研讨会情景模拟

■演练类互动

1.角色扮演：处理人与人关系

2.情景模拟：处理人与物，人与环境关系

3.实操演练：讲解、示范、练习、点评

活动16：角色扮演／情景模拟训练

■点评类互动

1.三类点评：行为／活动／素材

2.点评步骤：铺垫、切入、塑造

3.点评法则：点面结合，事不过三

活动17：点评技术训练

■故事／微案例类互动

1.故事／微案例五步演绎技巧

2.最具杀伤力的故事／微案例

3.故事／微案例的选择程序

活动18：故事／微案例现场训练

■游戏类互动

1.游戏标准

2.游戏安排

3.三开原则

■知识类互动

1.学员记录笔记

2.课堂创新测试

3.蒙太奇技术

■读片类互动

1.个人读片

2.集体读片

3.口号运用

活动19：小组8分微型课程训练

第3天

6.高效控场

■控场的类型

1.主动控场

2.被动控场

■高效控场四关键

1.学习目标

2.思想建设

3.感受塑造

4.参与调控

活动24：学习心电图测评与应用

活动25：难缠学员研讨与分析

■难缠学员心理与分析

1.引起注意

2.展示影响

3.报复性质

4.水平不够

■六步处理法

1.视若无睹

2.肢体语言

3.口头警告

4.私下沟通

5.群众压力

6.请君走路

活动26：情景模拟，难缠学员处理

■讲师自身问题解决

1.时间失控

2.讲课出错

3.突然忘词

4.莫名紧张

5.学员发问

第3天

7.完美收尾

■收尾三忌

1.忌仓促

2.忌啰嗦

3.忌批评

■四类回顾技术

1.老师串讲法

2.一人一句法

3.小组分享法

4.小组互考法

■531行动计划

1.五项收获

2.三项运用

3.一项行动

活动27：行动计划现场制作训练

■课程收尾通用技术

1.感恩听众

2.回顾要点

3.呼吁行动

4.提供资讯

练习28：全场收尾通用模版训练

第3天

课程结论

练习29：小组代表15分组课程模拟点评

练习30：综合授课技巧自评

■课程总回顾

■道可顿悟 事须渐修